TAWK.TO: COMUNICA CON I TUOI OSPITI TRAMITE WI-FI

Con l'integrazione di "tawk.to" piattaforma open-source di messaggistica istantanea all'interno delle soluzioni Hotspot Gateway Controller, BreldoItalia permette ai clienti di un hotel di comunicare in real-time con la recepetion tramite la rete Wi-Fi.

BRELDOITALIA E TAWK.TO PER IL SERVIZIO GUEST CHAT

Che cos'è la Chat Guest BreldoItalia? Come funziona ?
La Guest Chat di BreldoItalia è un servizio di messaggistica istantanea che utilizza la rete Wi-Fi o Wired per offrire un servizio di comunicazione in real-time tra la reception di un albergo e i propri ospiti. Questo servizio permette all'ospite di un albergo di non recarsi più fisicamente alla hall, ma di utilizzare con il proprio device la rete Wi-Fi Guest della struttura per comunicare tramite l'invio di brevi messaggi con il personale della recepetion. BreldoItalia sceglie per il suo servizio di Guest Chat, una delle piattaforme d'instant messagging open-source più utilizzate al mondo: tawk.to. La piattaforma tawk.to funziona esclusivamente sulla rete WiFi/Wired ospite e può essere utilizzata dall'utente in due modi: durante la navigazione tramite Pagine-Web dedicata oppure tramite la Login-Page, anche senza autenticarsi. La recepetion dall'altro capo risponderà ai propri ospiti tramite una speciale dashboard dove potrà visualizzare anche con chi sta comunicando e da dove è stato inviato il messaggio.

Comporre

Fai connettere i clienti alla Rete Guest.

Parlare

Fai comunicare in real-time i clienti con la recepetion.

Rispondere

Soddisfa le richiesta dei clienti, stando comodamente seduti al PC.

Chiudere

Termina la conversazione a richiesta soddisfatta.

FAQ & RISORSE

Per maggiori informazioni sul servizio di Guest Chat tramite Tawk.To - Qui puoi trovare tutto quello che ti serve.