NATI PER ASSISTERE LA RETE

In BreldoItalia siamo consapevoli quanto sia importante controllare la tua rete e non essere responsabile delle attività che effettuano gli utenti. Oggi le tue richieste di assistenza vengono fatte in un mondo dove gira tutto intorno a Internet, il Wi-Fi e il Networking, per questo i tempi d'inattività possono portare a conseguenze disastrose. I nostri servizi di supporto tecnico ti forniscono fin da subito tutto il necessario all'attivazione e assistenza della tua appliance BreldoItalia.

Prodotto Assistenza Free Assistenza Standard Assistenza Gold Assistenza Platinum
Tipologia di Assistenza - eMail/Telefonica/Sistemistica eMail/Telefonica/Sistemistica eMail/Telefonica/Sistemistica
Ore al giorno / Giorni alla settimana - 24 x 5 (Lunedi-Venerdi) 24 x 7 (Lunedi-Domenica) 24 x 7 (Lunedi-Domenica)
N° di Richieste Assistenze Annuali - 6 24 48
Tempo di Risposta - Entro 48 Ore Entro 24 Ore Entro 12 Ore
Patch Firmware
Update Firmware - - -
Sostituzione Hardware Anticipata - - -
Rapporto di Funzionamento Trimestale - -
Costo del Servizio Gratuito per sempre 1° Anno Gratuito Canone Annuale Canone Annuale


  • Supporto Tecnico 24h/7gg

    Qualsiasi Appliance BreldoBox che acquisti, per noi non fa la differenza, sarei sempre supportato da un nostro team interno composto da esperti tecnici altamente qualificati.

  • Aggiornamenti Software

    BreldoItalia migliora continuamente a costo zero le performance e i servizi del firmware Breldo O.S tramite patch e fix. Inoltre la licenza update ti consente l'accesso a tutte le nuovi funzionalità e versioni software.

  • Sostituzione Hardware Anticipata

    Il servizio sostituzione hardware anticipata, comprende l'invio di una nuova appliance prima ancora che ci venga restituito l'harware difettoso.

  • Garanzia Prodotto

    I prodotti BreldoItalia sono fabbricati con componenti di alta qualità, privi di difetti e con prestazioni software conformi alle proprie specifiche. Tutto questo fa si di ottenere un indice guasti minimo e offrire una garanzia di 12 mesi su tutti i prodotti.



Esperienza Tecnica

Super Velocità

Risoluzione Problemi

Disponibilità Immediata

PRONTA ASSISTENZA

Contatta il nostro supporto tecnico o visita le nostre guide-pratiche - Qui troverai le risposte ai tuoi problemi -